Conditions générales de vente
En vigueur au : 2026
ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues via le site https://unidade.store entre UNIDADE (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur non professionnel (ci-après « le Client »).
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires streetwear unisexes.
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique pour contracter.
Les CGV sont consultables à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document.
ARTICLE 2 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
ARTICLE 3 – Commandes
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Il peut modifier ou supprimer les articles avant paiement.
La commande est considérée comme définitive après :
– validation du panier
– acceptation des CGV
– saisie des informations de livraison
– paiement validé
UNIDADE se réserve le droit d’annuler une commande en cas de paiement refusé, d’informations erronées, ou de litige antérieur.
Toute commande confirmée constitue un contrat ferme entre le Client et UNIDADE.
ARTICLE 4 – Paiement
Les paiements sont effectués en ligne via un système sécurisé (Shopify Payments, Stripe ou tout moyen proposé sur le site).
Le prix est payable immédiatement et en totalité au moment de la commande.
Les transactions sont cryptées et sécurisées.
ARTICLE 5 – Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande.
Délais de livraison indicatifs :
– France métropolitaine : 2 à 7 jours ouvrés
– Europe : 4 à 10 jours ouvrés
– International : 7 à 21 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon les périodes de forte demande ou les transporteurs.
Le Client est responsable de l’adresse fournie.
En cas d’erreur d’adresse ou de colis retourné au Vendeur, un renvoi pourra être effectué aux frais du Client.
Le Client doit vérifier l’état du colis à la réception et dispose de 30 jours pour signaler tout problème. Passé ce délai, les produits seront réputés conformes.
ARTICLE 6 – Transfert de propriété
La propriété des produits est transférée au Client uniquement après paiement complet.
Les risques de perte ou de dommage sont transférés au transporteur lors de l’expédition.
ARTICLE 7 – Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai légal de 14 jours (France et Union Européenne) pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Conditions pour les retours :
– produit non porté
– non lavé
– en parfait état
– dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour.
Les produits suivants ne sont pas éligibles :
– produits personnalisés
– produits portés, lavés ou endommagés
ARTICLE 8 – Échanges
Les échanges sont possibles dans un délai de 14 jours suivant la réception.
Les conditions sont identiques à celles des retours.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le renvoi du nouveau produit peut être gratuit ou payable selon les conditions en vigueur au moment de la demande.
Les produits personnalisés ne peuvent ni être repris ni échangés.
ARTICLE 9 – Garanties
Les produits bénéficient :
– de la garantie légale de conformité
– de la garantie contre les vices cachés
Le Vendeur remplacera ou remboursera tout produit défectueux dans un délai raisonnable.
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou d’usure normale.
ARTICLE 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement et au suivi des commandes.
Le Client dispose de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, qu’il peut exercer en contactant :
Email : service@unidade.store
Le Vendeur ne partage pas les données avec des tiers à des fins commerciales.
ARTICLE 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, logos, images, contenus) sont protégés par le droit français de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
ARTICLE 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
En l’absence d’accord, les tribunaux français seront compétents.
Le Client peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ARTICLE 13 – Service client
Pour toute question ou demande :
Email : service@unidade.store
Service disponible du lundi au vendredi